エリサベス・フローディン氏メッセージ

現在私たちが体験しているような危機の最中で、リーダーが大切にしなければならないこと。

真実こそが不要な複雑さを取り除く鍵であり、真実こそが問題解決を容易にするのです。
（Truth is the great simplifier）

コミュニケーションをとってください。簡潔で、分かりやすく、「いまこのとき」にやらなければならないことを。そしてメッセージを繰り返し伝え、あなた自身が自分の生活で、その手本となってください。

素晴らしいリーダーは、自分を信じ、自分自身をよく知り、そして物事から目を背けずにありのままの現実を見る。それによって、自らの自信も、他者からの信頼も築くのです。本当の自信とは、自分の弱みや不安もさらけ出し、自分がすべての答えを持っていないことを正直に伝え、それでいながら次に進むべき方向を指し示し、人々に希望を与えます。

一人ひとりが賢く、能力に恵まれ、創造力があり、貢献したがっているということを信じて、より多くのアイディアや機会、あらたな視点を引き出す機会にしていきましょう。組織のヒエラルキーにこだわらず、より多くのアイディアを求めることで、より創造的な問題解決ができると思います。

危機はストレスを創りだします。それは人間の判断力や意思決定力を鈍らせます。ですから自分自身をも大切にし、きちんと睡眠や運動、栄養をとることです。また世の中で何が起こっているかをきちんと知ることも必要ですが、過剰反応し、大量購入や消費を行わないこと。組織の中で情報収集をし、世情をモニタリングする担当責任者を置き、情報の精査を行いましょう。

柔軟性を保ち、興味を持ち続けましょう。適応し、失敗したらまた試みる勇気を持ちましょう。「いまこのとき」にできることは何か、を考えましょう。

他の人に共感を持ち、大切に思い、事実と感情は切り離して考えましょう。

コロナウィルスが収束した後、世の中はどんなふうになっているか、そしてその新しい時代においてリーダーは何を心がけなければならないか。

デジタル化はさらに加速しますし、チームは多様性を増していきますから、その中で他者とうまく協働（コラボレーション）し、創造的な解決策を見いだしていく能力はますます大切になってきます。リーダーは、そのような協働が起こりやすい、信頼にあふれる、オープンな職場環境を創らなければなりません。

私たちの脳にはバイアスがかかっているので、問題解決を行うだけでなく、人々の心理的安全を促進するような行動スキルも必要になってきます。

したがって、新しい時代の、新しい仕事環境の中では、これまでとは違う新しいリーダーシップが必要とされるのです。

リーダーにとって最も大切な資質とは、一人ひとりの潜在能力が最大限に活用されるような、インクルージョンの高い環境を創ることだと思います。最新の脳科学の研究によって証明されているとおり、人々が安全でいごこちが良いと感じ、多様性を喜んで受け入れるような職場環境に必要な条件は、信頼関係なのです。

◆メッセージの英文は こちらからご覧になれます

メッセージ者紹介

エリサベス・フローディン氏
スウェーデンを拠点に国際的に活躍する組織開発コンサルタント、エクゼクティブコーチ。Differo社代表。
組織の創造性の向上と人財育成を支援している。信頼の文化に支えられた、社会的にサスティナブルで生産性の高い組織を築き、成功へ導くことに焦点を当てている。リーン・マネジメント、神経科学を応用したリーダーシップ開発と脳科学ベースのコーチング、The Human Elementプラクティショナーの資格を持ち、国際コーチング連盟にも加盟している。

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