エンゲージメント診断(E21)

弊社が独自に開発したモデルに基づき、組織・職場・仕事に対する従業員エンゲージメントの現状を可視化します。
組織・職場の課題検討に役立つ集計データ、他社との比較データ等をレポートとしてご提供します。
アンケート後はサーベイフィードバックを行うことで、現場を巻き込んだ具体的なエンゲージメント改善施策の立案・実行につなげることができます。

対象者

  • 全社員

解決できるお悩み

社員のエンゲージメント状況が高いのか低いのか、実態を把握したい

当社のエンゲージメントサーベイでは、7分野・21項目のアンケートで社員の組織に対する見方、働きやすさや働きがいの実感を可視化します。現場の社員の認知から、組織の健全性を把握し、エンゲージメント向上の介入策を検討できます。

自社のエンゲージメントの傾向が他社と比較してどういった課題・特徴があるのか知りたい

豊富な導入実績とベンチマークデータにより、他組織との比較が可能です。自社と他組織での回答傾向の違い等をふまえたうえで、自社の強みやエンゲージメント向上に向けた改善点を明確にし、次の施策に活かすことができます。

エンゲージメント向上のために施策を講じてきたが、効果が見られない。次に何をすべきか迷っている

エンゲージメント向上のためには、診断の次のアクションが重要です。具体的な施策を検討しやすくするため、全社レベルだけではなく、部門・職場・役職・年代別のデータや、高エンゲージメント層の特徴、経年比較など、複数の観点でサーベイ結果をご提示します。報告書には、エンゲージメントを高めるための対策例なども掲載しております。

プログラム概要

調査実績

5年間(2021年~2025年)で、約620組織、回答人数31万人の実績があります。

海外拠点でも活用可能

英語、中国語、インドネシア語、タイ語、ベトナム語での実施が可能です。

特徴

  1. アンケートは、数多くのエンゲージメント向上の取り組みから得られた知見、ポジティブ心理学などの学術研究に基づいて、7つの分野・21項目の質問で構成されています。エンゲージメント向上の要点を多角的に把握できます。
  2. 見やすく、現状が分かりやすい報告書を、職場での実践活動のツールとして活用できます。
  3. 回答者への負担を抑えながら効率的に実施することができます。

7つの分野で構成された診断モデル

7分野・21項目で組織のエンゲージメントの現状を可視化します。報告書には部門・職場・役職・年代ごとのスコアの結果の比較や、エンゲージメントを高めるポイントの提案が掲載されています。

エンゲージメントとは?

エンゲージメントとは「組織(企業)が目指しているもの」と「個人(社員)が目指しているもの」が一致している状態を指します。各個人が、所属する組織・企業、あるいは一緒に働く人々に対して愛着心を感じ、貢献意欲を持って仕事・業務に熱中・集中して取り組んでいる状態ともいえます。

エンゲージメントが高い社員は「この組織にいれば自分の目指している姿に向かって成長できる」と実感することができ、また「自己実現に向けた行動によって、組織の目指しているビジョン、ミッションの実現に貢献できる」と感じることができます。エンゲージメントの向上は、業務に携わる一人ひとりの働きがいや生きがいを高めることにもつながります。

本診断の構成

社員のエンゲージメントの状況を多角的に捉えるために7分野を設定しています。その内容は、以下の通りです。

  1. 事業の将来性
    事業の将来性にポジティブなイメージが持てる。組織の理念に共感し、貢献し続けたいと強く思う。
  2. 仕事の意義・貢献
    顧客、組織などに対して、現在または将来への貢献を実感・確信できている。仕事自体に意義を感じることができる。
  3. 自己成長実感
    現在の仕事を通じて成長を実感できている。成長の機会が組織内に豊富にあり、活用できると感じている。
  4. 上司の支援
    上司からの期待を感じている。自分の努力や貢献を認めてくれる。自身の成長のために指摘や支援も積極的に行ってくれる。
  5. 人間関係
    職場の人々はお互いを気にかけており、組織内に心から信頼できる人がいる。職場をこえていろいろな人と関係を築けている。
  6. 多様な働き方
    国籍、性別、年齢、健康状況、家庭状況(介護や育児)などに対しても不安にならず、多様な働き方の選択肢を選ぶことができている。
  7. 処遇の公平感
    努力や成果に見合った処遇がなされている。また、一時的な不公平があったとしてもそれを是正できる可能性を感じている

エンゲージメントの高い組織づくりに必要な2つの観点

エンゲージメントの高い組織をつくるためには、以下「働きやすさ」「働きがい」の2つの観点が必要です。働きやすさ、働きがい向上へのアプローチのバランスを考慮して、エンゲージメント向上に取り組む必要があります。

働きやすさ

働きやすさとは、職場環境や処遇などの働く「条件・基盤」のことです。具体的には、上司・同僚との関係性や、処遇・収入の妥当性などが含まれます。

働きがい

働きがいとは、仕事そのものから得られる充実感や成長実感、その会社で働くことへの将来的な期待のことです。具体的には、仕事のやりがいや成長機会、キャリアの見通し、企業理念への共感などが含まれます。

ひと目で分かりやすい報告書

調査結果をまとめた報告書は色分けされ、課題となるポイントが見つけやすく表現されています。

自社の傾向がひと目で分かる結果概要

全体平均に加えて、所属別・質問項目別のスコアや、役職・職種・年齢などの属性ごとの傾向も可視化しています。
結果概要から組織の具体的な課題や強みを明確に把握することができます。

様々な視点から分析が可能

「働きやすさ」と「働きがい」の2軸でデータを捉えます。他社と比較した位置づけや、属性別の課題の所在を把握することができます。

また、エンゲージメントスコアが高い人材の回答傾向を分析し、エンゲージメント向上のための重点項目と対策例をご提案します。

組織の課題解決に向けた効果的な議論の場づくり:サーベイフィードバック

調査後に実施する「サーベイフィードバック」では、結果を確認するとともに、報告書をもとにした議論を行い、改善策を検討します。BCon®のコンサルタントがファシリテーションを担い、より効果的な議論をサポートします。

サーベイフィードバックの実施イメージ

展開ステップのイメージ

お客様・BCon®
  • 調査・診断の目的と進め方の確認
  • アンケート活用方法の確認:調査結果の報告対象や実施時期などを確認
  • オプションの検討:調査目的に応じたオプションの検討
    ※追加分析、自由記入方式によるコメントの収集など
  • 報告書構成の確認
お客様
  • 社内関係各所への調整・案内:調査・診断の実施に向けた、関係部署等との調整
  • アンケートの実施:ウェブフォームまたは紙媒体での配布・回答
    ※基本はウェブフォームで実施
BCon®
  • 結果分析:回収されたアンケート結果の集計、分析
  • 報告書作成:調査結果をまとめた報告書を作成
お客様・BCon®
  • 経営幹部への結果の開示・報告書の提供
    ※部門・役職別にコメントを行い、比較することも可能です。
  • サーベイフィードバックの実施:報告書をもとに調査結果を分析し、現状を把握。議論を行い、改善施策を検討。
    ※BCon®は議論のファシリテーションを行い、調査結果の適切な理解と、効果的な議論を支援します。
お客様
  • 施策の実行:サーベイフィードバックでの議論から検討された施策を実行
    ※管理職が参加するサーベイフィードバックの実施後は、各管理職が中心となって各職場に展開していただきます。役職別・部署別での議論等について支援が必要な場合はお問い合わせください。

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