営業基礎

標準学習時間
3時間30分
カテゴリ

営業活動は複雑なプロセスです。営業パーソンには適切な資質とノウハウが求められます。また、思いつきで面談を進めるのではなく、理にかなった合理的なアプローチで顧客との対話に臨むことが必要となります。
本コースでは、営業活動に関して、営業パーソンが抑えておくべき基本的ルールを中心に、あらゆる業界で通用する実践に基づいた営業活動に必要な知識、スキル、考え方といった多面的な観点で学習を進めていきます。

学習目標

  • 営業の基礎に関して理解・確認できます。
  • 訪問前の準備が的確に行えるようになります。
  • 顧客ニーズを踏まえた提案ができるようになります。
  • 顧客を動機づけ、効果的なクロージングが行えるようになります。

 ※画面イメージ

内容(Session)

  • 営業活動の基本
  • 訪問準備
  • 効果的な面談の進め方
  • 顧客のニーズと動機
  • 説得力のある提案
  • 反対意見への対処法
  • クロージング

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