セールス・スキル研修： 販売活動の基本スキルを学ぶ
セールスパーソンとして、発揮すべき役割と活動の全体像を理解する
期待される効果
- 顧客との効果的なコミュニケーション能力を高めます
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自社商品・サービスを分わかりやすく伝える（話す能力）
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顧客の状況や課題を聞きだす（質問する能力）
- 顧客の気持ちや想いを理解する（聴く能力）
内容
セールス・パーソンに必要とされる能力
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顧客情報の収集能力
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顧客状況の診断能力
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顧客の社内を調整する能力
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自社内の協力を取り付ける能力
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社内事例を収集し活用できる能力
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効果的プレゼンを演出できる能力
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粘り強く好感度の高いクロージングができる能力
- 顧客を巻き込む能力
特徴
セールス・パーソンの役割
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顧客の状況を知り、
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顧客の解決したい状況を察知し、
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我々の経験や能力から見て、
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どのような解決が考えられるかを検討し、
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我が社の能力で解決できる方策をたたき台として、
- 顧客と共同して具体化をはかる
実施例
| 対象者 | セールス担当者の方 |
|---|---|
| 実施ステップ |
ステップ １ 事前確認・お打合せ ステップ ２ 実施（２日間） |
ご要望に柔軟に対応可能です。ご相談ください
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